السحب النقدي بدون استخدام البطاقة

"السحب النقدي بدون استخدام البطاقة" هو ميزة من مزايا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" التي تتيح لك تزويد أي شخص لديه رقم هاتف متحرك إماراتي ويطاقة هوية إماراتية بحق الدخول لسحب مبلغ نقدي محدد من حسابك من خلال أي جهاز صراف آلي تابع للإمارات الإسلامي.

يمكنك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" تحديد المبلغ الذي يجب سحبه من حسابك ورقم الهاتف المتحرك الإماراتي للشخص الذي تريد تعيينه (المستفيد)، لسحب المبلغ. قم بإبلاغ الشخص المعين عن المبلغ المسموح له/ لها بسحبه. وحالما يتم إجراء الطلب عبر الإنترنت، سيتلقى المستفيد رمز تأكيد برسالة نصية قصيرة على رقم هاتفه المتحرك الإماراتي ليقوم بعدها بزيارة أي جهاز صراف آلي تابع للإمارات الإسلامي وسحب المبلغ النقدي المحدد.

يمكن لأي مستخدم من مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" لديه حق الوصول إلى خيار "الدفع من الحساب الخاص" الدخول إلى خيار "السحب النقدي بدون استخدام البطاقة" في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

عندما يتم منح منتج "السحب النقدي بدون استخدام بطاقة" بشكل افتراضي وإذا كان منتج "الدفع من الحساب الخاص" مؤهلاً للاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين"، فسوف يقوم منتج "السحب النقدي بدون استخدام بطاقة" باتباع نفس عملية التأكيد التي يقوم بها منتج "الدفع من الحساب الخاص". ومع ذلك ، يمكن للمستخدم الإداري تعديل العملية لاحقاً.

قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" واضغط على زر المدفوعات. اضغط على إجراء طلب > المدفوعات > السحب النقدي بدون استخدام البطاقة. للاطلاع على المزيد، يرجى مراجعة دليل المستخدم الخاص بك.

نعم، يمكنك إجراء عدة طلبات لميزة "السحب النقدي بدون استخدام البطاقة" إلى عدد من المستفيدين في وقت واحد وذلك باستخدام خيار السلة وتحميل الملفات ضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

نعم، لكن يجب أن يكون مبلغ السحب دائماً من مضاعفات 100. على سبيل المثال 100، 200، 5000 درهم إلخ. الحد الأقصى لمبلغ السحب في كل طلب هو 20,000 درهم. يمكنك إجراء 10 طلبات للسحب النقدي بدون استخدام البطاقة كحد أقصى كل يوم من جميع حسابات شركتك على نحو جماعي (أي لكل رقم تعريف ملف). يمكن سحب مبلغ 200,000 درهم كحد أقصى كل يوم من جميع حسابات شركتك (أي لكل رقم تعريف ملف).

يمكن للمستفيد حال تلقيه/ تلقيها رمز التأكيد برسالة نصية قصيرة زيارة أي جهاز صراف آلي تابع للإمارات الإسلامي واتباع الخطوات التالية:

• اضغط على خيار "السحب النقدي بدون استخدام البطاقة" في شاشة جهاز الصراف الآلي
• قم بإدخال رقم الهاتف المتحرك الذي تم استلام رمز التأكيد عليه
• ملاحظة: في حال لم يكن المستفيد من متعاملي الإمارات الإسلامي، فسيقوم جهاز الصراف الآلي بمطالبته بإدخال بطاقة هويته الإماراتية للتحقق من شخصيته.
• قم بإدخال المبلغ الذي سيتم سحبه
• قم بإدخال رمز التأكيد الذي تم إرساله إلى رقم هاتفه المتحرك
• اضغط على زر تأكيد

يسري رمز التأكيد الذي تم استلامه برسالة نصية قصيرة لمدة 24 ساعة. وسيتم ذكر تاريخ الانتهاء والوقت في الرسالة النصية القصيرة.

في حال لم يقم المستفيد بسحب المبلغ قبل انتهاء صلاحية رمز التأكيد، فسيتم إلغاء الطلب تلقائياً وإعادة المبلغ إلى حسابك.

يتم إرسال الرسالة النصية القصيرة مرة واحدة فقط لكل طلب سحب نقدي بدون استخدام البطاقة. وفي هذه الحالة، يمكنك إلغاء الطلب من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" وإجراء طلب جديد للمستفيد.

نعم، يمكن إلغاء طلب "السحب النقدي بدون استخدام البطاقة" لمستفيد واحد من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" طالما لم يقم المستفيد بسحب المبلغ. ومع ذلك، لا يمكن إلغاء الطلبات المقدمة لعدة مستفيدين باستخدام خيار السلة أو تحميل الملفات عبر الإنترنت.

لا يمكنك تصحيح رقم الهاتف المتحرك بعد إجراء الطلب. لكن تستطيع إلغاء الطلب من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" وإجراء طلب جديد برقم هاتف متحرك صحيح.

نعم، فعند إجراء الطلب عبر الإنترنت، يمكنك تحديد أي تاريخ قادم (بما يشمل أيام عطل المصرف) حين ترغب بطلب إجراء سحب نقدي. وسيقوم المستفيد بتلقي رمز التأكيد لسحب المبلغ في التاريخ المحدد.

لا يوجد وقت مستقطع لإجراء طلبات السحب النقدي بدون استخدام البطاقة.

نعم، يمكن إجراء طلبات السحب النقدي بدون استخدام البطاقة في أيام عطل المصرف.

لا، فخدمة السحب النقدي بدون استخدام البطاقة مجانية.

لا تتوفر طلبات السحب النقدي بدون استخدام البطاقة حالياً في ميزة "من مضيف إلى مضيف".

نعم.

إذا قام المستفيد بإدخال رمز تأكيد غير صحيح في جهاز الصراف الآلي ثلاث مرات على التوالي، فسيتم إلغاء الطلب وإرسال إشعار برسالة نصية قصيرة إليك وإلى المستفيد.

إذا قام المستفيد بإدخال مبلغ خاطئ عند سحب النقود، فسيتم إلغاء الطلب وإرسال إشعار برسالة نصية قصيرة إليك وإلى المستفيد.

في حال قمت بإجراء عدة طلبات للسحب النقدي إلى نفس المستفيد وقام/ قامت بإدخال رمز تأكيد غير صحيح لأي من هذه الطلبات، فسيتم إلغاء جميع طلبات السحب النقدي بدون استخدام البطاقة لذلك المستفيد. وسوف تتلقى أنت والمستفيد إشعاراً برسالة نصية قصيرة يفيد بإلغاء الطلبات.

سوف يطلب من المستفيد إدخال بطاقة هويته/ هويتها الإماراتية في جهاز الصراف الآلي عند سحب النقود فقط إذا لم يكن/ تكن من متعاملي الإمارات الإسلامي.

نعم

لا. فيمكن سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي بالدرهم الإماراتي فقط.

إذا لم يقم المستفيد بسحب النقود قبل انتهاء صلاحية رمز التأكيد، فستتم إعادة المبلغ إلى حسابك تلقائياً. كما لن يستطيع المستفيد بعد انتهاء صلاحية الرمز من استخدامه لسحب النقود، وستحتاج حينها لإجراء طلب جديد للمستفيد.

لا، فحالياً يمكن استخدام أرقام الهواتف المتحركة الإماراتية فقط لإجراء طلبات السحب النقدي بدون استخدام البطاقة.