activate your new card

تفعيل بطاقتك الجديدة وتعيين رقم تعريفك الشخصي

قم بتفعيل بطاقتك الجديدة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أو أي جهاز صرّاف آلي تابع لنا

قم بتفعيل بطاقتك الجديدة من الإمارات الإسلامي من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أو أي جهاز صرّاف آلي تابع لنا

تفعيل بطاقتك

يمكنك تفعيل بطاقتك الجديدة في غاية السرعة والسهولة. اختر إحدى القنوات التالية واتبع التعليمات:

 

تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتك

يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي المكوّن من 4 أعداد في غاية السهولة من خلال إحدى القنوات التالية:

 

عدم استلام رمز التأكيد

في حال عدم استلامك لرمز التأكيد، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • تقييد الإشعارات الصادرة من الإمارات الإسلامي عبر الرسائل النصيّة القصيرة من قبل مزود الخدمة. قم بإرسال ‘UALL’ إلى الرقم 7726 لإزالة هذه القيود
  • رقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا غير صحيح. يرجى تحديثه من خلال أي جهاز من أجهزة الصراف الآلي التابعة لنا أو زيارة أقرب فرع إليك من فروع الإمارات الإسلامي. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية تحديث رقم الهاتف المسجل لدينا هنا 
  • وجودك خارج الدولة أو إذا لم يكن السبب أي من الأسباب الواردة أعلاه. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بنا على الرقم +971 600 599 995 باستخدام رقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا

ننصحك بالتسجيل في ميزة "سمارت باس" للاستمتاع بتجربة مصرفية أفضل عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المتحرك في المستقبل.

الأسئلة الشائعة

إذا كانت هذه أول بطاقة لديك من الإمارات الإسلامي، فالطريقة الوحيدة التي يمكنك تفعيلها بها هي التواصل مع مركز الاتصال لدينا والذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال الرقم +971 600 599 995 وسيتم إرسال رمز التأكيد OTP إلى رقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا لتفعيل البطاقة.

إذا كنت من المتعاملين الحاليين، فيمكنك استخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك لتفعيل بطاقتك.