whatsapp_banking

التسجيل في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"

الدخول إلى الخدمات المصرفية الأساسية بكل راحة وأمان عبر تطبيق "واتساب"

الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب" من الإمارات الإسلامي هي قناة آمنة تتيح لك إجراء التعاملات المصرفية الأساسية في جميع الأوقات، كما توفر لك الردود الفورية على عدد من الاستفسارات المصرفية وطلبات خدمة معينة.

طريقة التسجيل في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"

يمكنك التسجيل في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب" فوراً، شرط أن يكون حسابك مرتبطاً برقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا.

اختر إحدى القنوات التالية لتنفيذ الطلب:

 

ما هو الإجراء التالي

ستتلقى رسالة ترحيبية من قبلنا لتكون بعدها جاهزاً لاستخدام الخدمة. ما عليك سوى كتابة "Info" وإرسالها في صفحة الدردشة لمشاهدة قائمة الخدمات التي نقدمها من خلال الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب".

ملاحظة هامة!

ابحث عن علامة التحقق الخضراء ✅ بجوار اسم "الإمارات الإسلامي" في حقل الدردشة لكي تتأكد من أنك تتحدث إلينا بالفعل. يمكنك الضغط على الرمز للتحقق من أنه حساب الأعمال الرسمي، حيث يجب أن تظهر تفاصيل الأعمال الخاصة بالإمارات الإسلامي.

مزايا الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"

إليك بعض المزايا المتوفرة في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب":

  • الاستعلام عن رصيد الحساب الجاري وحساب التوفير
  • عرض آخر 5 معاملات للحساب والبطاقة الائتمانية
  • عرض كشف حساب بطاقتك الائتمانية ونقاط مكافآتك
  • طلب دفتر شيكات
  • وقف البطاقة مؤقتاً وإلغاء وقفها
  • عرض أسعار صرف العملات الأجنبية لدينا
  • التقدم بطلب زيادة الحد في بطاقتك الائتمانية
  • التحقق من حالة طلب الخدمة المقدم من قبلك
  • إلغاء التسجيل في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"

الأسئلة الشائعة

يجب أن يكون عمرك أكثر من 21 عاماً للتقدم بطلب الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب".

قد يعود ذلك لاستخدامك رقم هاتف متحرك غير مسجّل لدينا أو أن عمرك أقل من 21 عاماً. في كلتا الحالتين، لا يمكنك تقديم طلب الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب".

إذا قمت مؤخراً بتغيير رقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا، فيمكنك تحديثه في بضع خطوات بسيطة ثم التسجيل في الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب". اطلع على طريقة تحديث رقم هاتفك المتحرك

لا. فيجب أن يكون لديك حساب نشط أو بطاقة ائتمانية لدى الإمارات الإسلامي لاستخدام الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب" من الإمارات الإسلامي.

لا، فالخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب" متاحة الآن باللغة الإنجليزية فقط.

اكتب في حقل الدردشة للإمارات الإسلامي "opt out" وسيتم إلغاء اشتراكك على الفور.

للتأكد من أنك تتفاعل مع حساب الأعمال الرسمي الخاص بنا على تطبيق "واتساب"، ابحث عن علامة التحقق الخضراء ✅ بجوار اسم الإمارات الإسلامي في حقل الدردشة. اضغط على العلامة وسترى تفاصيل الأعمال الخاصة بالإمارات الإسلامي.

إذا فقدت هاتفك، أو وقع في الأيدي الخطأ، فقد تصبح عرضة لسرقة البيانات. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا على الرقم +971 600 599 995 وإبلاغنا بذلك فوراً.

ننصحك باتخاذ الاحتياطات الإضافية مثل تفعيل بطاقة SIM الخاصة بك برقم تعريف شخصي وإجراء عملية التحقق بخطوتين الخاصة بتطبيق "واتساب"، حيث تعزز هذه العملية من سلامة حسابك. فحالما يتم تفعيلها، ستصبح أي محاولة للتحقق من رقم هاتفك على "واتساب" (على سبيل المثال، عند تغيير الهواتف أو تبديل بطاقات (SIM مرهونة برقم التعريف الشخصي المكون من 6 أرقام الذي تقوم بإنشائه

ما عليك سوى البدء بمحادثة جديدة مرة ثانية. للقيام بذلك، ينبغي أن يكون لديك رقم الإمارات الإسلامي +971 600 599 995 في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

لن يطلب منك الإمارات الإسلامي مطلقاً تقديم معلوماتك الشخصية عبر تطبيق "واتساب" (مثل الرقم الكامل للبطاقة أو الحساب، رمز التحقق من البطاقة CVV، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الائتمانية، رقم التعريف الشخصي، رمز التأكيد OTP، اسم المستخدم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف المتحرك، كلمة المرور، إجابات الأسئلة السرية الخاصة بك، إلخ)، لكن قد يُطلب منك إدخال آخر 4 أرقام فقط من رقم بطاقتك أو حسابك.