business online banking business online banking

تمثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس اونلاين" المنصة الرقمية المتكاملة التي توفر للمتعاملين تجربة مصرفية متناسقة لأعمالهم بمختلف مستوياتها وأحجامها.

استمتع بالكفاءة العالية للخدمات المصرفية الفردية والمتعددة والتي تتيح لك اتخذ القرارات الصائبة من خلال التقارير الملخصة لتزويدك بالمعلومات أول بأول، بالإضافة إلى الاستفادة من الفرص الناشئة والاستعراض الشامل لتعاملاتك المالية.

قم بإدارة حسابات وتعاملات أعمالك في غاية البساطة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" اليوم.


تسجيل دخول »

 

تحكم بجميع الاحتياجات المصرفية لشركتك

نحن بصدد تحويل جميع متطلباتك المصرفية المعهودة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس اونلاين" من الإمارات الإسلامي.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "بزنس أونلاين" هي نظام بيئي جديد وشامل لإدارة النقد، يتيح لك التحكم بجميع معاملاتك المالية وحساباتك وأعمالك من خلال منصة إلكترونية واحدة بمنتهى السهولة.

الطريق الذكي للتعامل المصرفي.
تداول أعمالك بذكاء من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "بزنس أونلاين" وقم بإدارة شؤون شركتك المالية بمنتهى البساطة.

  • خدمات مصرفية عبر الهاتف المتحرك أثناء تنقلاتك، يمكنك الوصول إليها عبر المنصات الإلكترونية
  • تقديم تقارير مفصلة عن الحساب وكشف الحساب
  • مجموعة متكاملة لخدمات المدفوعات والتحصيلات
  • تقارير ملخصة للمعلومات يتم إعدادها حسب الطلب، لتوفير البيانات المتعلقة بالاستفسارات والاستعلامات المتنوعة
  • خدمة التنبيهات والإشعارات في كل مرحلة من مراحل عملية الإعداد

جميع المزايا في منصة واحدة.

مجموعة متكاملة لمعالجة المدفوعات
مجموعة كاملة لمعالجة مدفوعات الشركات مع إمكانية معالجة الدفعات المتعددة - بما يشمل التحويلات المالية الدولية والمحلية إلى جانب الإجراءات الخاصة بالرواتب لدى الشركات.

إدارة المقبوضات في غاية السهولة
مقدمة لمجموعة جديدة من التحصيلات بما يشمل الحسابات الافتراضية.

الإشعارات والتنبيهات
إرسال الإشعارات والتنبيهات في وقتها من خلال العديد من القنوات.

تقديم تقارير مفصلة عن الحساب وكشف الحساب
عرض كامل للتقارير والمعلومات الملخصة مع إمكانية تقديم التحاليل.

القدرة الإدارية
إدارة معاد تصميمها بالكامل مع إمكانية التصفح حسب المعالج والإعداد السريع والتوصيف التفصيلي للمستخدم.

الوضوح الكامل
تقديم التقارير المصرفية المتعددة مع الحسابات المصرفية الواضحة للأطراف الأخرى.

انطلق بدون بطاقة مع ميزة السحب النقدي بدون استخدام البطاقة >>

المزايا

مزايا مصممة بهدف

قم بتبسيط مهامك اليومية من خلال منصة إلكترونية سهلة الاستخدام ستمكنك من الاطلاع الكامل على مواردك المالية في مكان واحد.

الدفعات إدارة المقبوضات البيانات والتقارير الخاصة بالحساب طلبات الخدمة
الحوالات:
  • ضريبة القيمة المضافة/ ضريبة الإنتاج (رقم G-IBAN)
  • الحوالات المالية الداخلية – ضمن الإمارات الإسلامي وبنك الإمارات دبي الوطني
  • الحوالات البرقية المحلية والدولية
  • شيك المدير/ أوامر الدفع عند الطلب بالعملات الأجنبية
  • رمز سويفت للشركات
نظام مقاصة الشيكات بتقنية ICCS Collect – إيداع الشيكات عن بعد تقديم تقارير مفصلة عن الحساب وكشف الحساب (بصيغة CSV, MT940) الودائع الثابتة
الرواتب وصرف المعاشات التقاعدية
  • نظام حماية الأجور (وزارة العمل والمنطقة الحرة في جبل علي)
  • الرواتب التي لا تتبع لنظام حماية الأجور
  • صرف المعاشات التقاعدية من الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالإمارات العربية المتحدة
  • صرف المعاشات التقاعدية في أبوظبي
الخصم المباشر – نظام الإمارات للخصم المباشر سجل المعاملات ونظام المعلومات الإدارية تأكيد الرصيد
تسديد الفواتير العامة:
  • تعبئة محفظة "نقودي"
  • هيئة كهرباء ومياه دبي، الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، هيئة كهرباء ومياه الشارقة، شركة أبوظبي للتوزيع، سالك، شركات الاتصالات
  • دفعات الضرائب
  • البطاقات الائتمانية من الإمارات الإسلامي والبنوك الأخرى
  • دفعات بلدية دبي ودبي التجارية
خدمات بوابة الدفع (نظام بوابة الدفع الإلكتروني) معدلات صرف العملات دفتر الشيكات
  تحصيل المبالغ النقدية والشيكات والمستندات   الخدمة الذاتية
  الحسابات الافتراضية    

الإعداد

إمكانية تبسيط أي مهام.

تم تصميم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس اونلاين" لتسريع وتبسيط عملية إعداد عملاء الشركات الجدد مع تزويدها بمجموعة من الإمكانات المتعددة حسب المهام.

رفع الكفاءة
إن تبسيط عملية التوثيق من شأنه الحد من استخدام الورق مقابل النسخ الرقمية، مما يرفع الكفاءة الكلية للنظام ويخفض من الأخطاء اليدوية.

فرع مصرفي افتراضي
مع ميزة الإعداد الذاتي، يمكنك الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" بكل راحة وسهولة من مكتبك أو منزلك من خلال بدء عملية الإعداد بلمسة زر واحدة.

تحكم وإشراف أفضل
النماذج الذكية هي نماذج PDF على الإنترنت، تمتاز بسهولة تصفحها وبمجموعاتها الواضحة من المستخدمين. يمكن للمستخدمين الإداريين استعمالها لتقديم الطلبات الخاصة مثل طلبات الاستحقاق والصيانة.

شفافية تامة
يقوم صندوق البريد في المنصة الرقمية بتوفير الإشعارات المتعلقة بكل خطوة من خطوات عملية إنشاء الملف الشخصي، مما يتيح للمستخدم الاطلاع التام على كامل عملية الإعداد.

الإشراف الإداري والاستحقاقات

لأنك تستحق إدارة أعمالك براحة وسهولة

توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" تصفحاً بديهياً يهدف إلى تبسيط استحقاقات المستخدمين التي عادة ما تكون معقدة أثناء إعداد مجموعة متنوعة من المستخدمين وذلك بوضع عدد من المشرفين دون أي قيود كي لا تحتاج إلى الاحتفاظ بالهويات المتعددة للحسابات عند إجراء المعاملات المختلفة.

إنتاجية أكبر
تتيح ميزة التصفح حسب المعالج للمشرفين بإجراء الاستحقاقات وصيانة الحساب والإجراءات الإدارية بمنتهى السهولة. كما توفر رموزاً واضحة لمجموعة محددة مسبقاً من المستخدمين ونماذج محددة مسبقاً للمنتجات والخدمات، إضافة إلى رفع وتحديث مستندات KYC ببضع نقرات.

مرونة أكثر
تستوعب المنصة عدد من المشرفين مع إمكانية تعديل وظائفهم، ما يتيح لهم الدخول المستمر دون الحاجة إلى تسجيل الدخول بهوية مستخدم جديدة كل مرة.

قوة أكبر
يحتاج كل مستخدم لإدخال تفاصيل تسجيل الدخول، أي أنه بإمكانك تولي عدة وظائف مثل المفوض والمشرف باستخدام تفاصيل تسجيل دخول واحدة.

إدارة الحساب وتقديم التقارير المفصلة

فوة مالية بلمسة من يديك

توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أولاين" دخولاً مفرداً إلى كافة الحسابات المصرفية مع تقديم التقارير المفصلة للحسابات الخارجية والاستعراض الموحد الكامل للأوضاع النقدية لجميع الكيانات المالية.

تقديم المعلومات بوقتها الحقيقي
اطلع على الأوضاع النقدية المجمعة بوقتها الحقيقي في البنك والمؤسسات المالية الأخرى. يمكنك أيضاً الحصول على آخر تحديثات وأرصدة حسابك.

التفصيل حسب الطلب
قم بتحميل التقارير المفصلة حسب الطلب الخاصة بالتسويات أو التخطيط أو التنبؤات المالية عبر الإنترنت. كما يمكنك تحميل كشوفات الحساب بأي صيغة بما يشمل MT940 وCSV وPDF وExcel بتاريخ محدد مع شعار البنك، لكي تستطيع اختيار الصيغة التي تناسب متطلباتك.

مزايا توفير الوقت
حمّل عدة كشوفات للحساب بنقرة واحدة أو كشوفات الحساب الخاصة بضريبة القيمة المضافة عبر الإنترنت وحدث رخصتك التجارية من خلال المنصة الإلكترونية لتوفر عليك الوقت الذي تحتاجه للقيام بذلك شخصياً في فروع البنك أو لتحميل عدة كشوفات للحساب.

الخدمات عن بعد
قم بإرسال تعليماتك إلى البنك دون عناء وبكل راحة من مكتبك لإدارة طلباتك والمهام المطلوبة عبر الإنترنت واستمتع بوقت استجابة أسرع، مع الاطلاع على المعاملة كاملة وإمكانية تقديم التقارير بطريقتين:

  • صندوق بريد على الإنترنت – قم برفع التعليمات أو نماذج الطلبات الموقعة من قبلك إلى البنك للقيام بها.
  • نموذج على الإنترنت* - أدخل التفاصيل عبر الإنترنت للمعاملات التي تم البدء بها بالفعل عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين". (*تطبق على تعديل حوالات التلكس، استدعاء حوالات التلكس، طلب رمز)

بوابات الخدمة الذاتية
تتوفر مجموعة جديدة من طلبات الخدمة الذاتية بما يشمل طلب دفتر الشيكات والإبلاغ عن فقدان أو سرقة البطاقات وطلب إيقاف الشيكات وطلب الإيداع وودائع وكالة أو الثابتة وتغيير الاستحقاق وطلبات الخدمات العامة.

لوحة المعلومات CXO Dashboard
لوحة المعلومات CXO Dashboard هي لوحة بيانية خاصة بالرؤساء التنفيذيين والمدراء الماليين وأمناء خزينة الشركات لعملائنا من الشركات لتقديم عرض موحد للأوضاع المالية مع البنك بما يشمل الأصول المالية والمديونيات وملخص الحسابات وأوضاع الفوركس والاستفادة من التسهيلات والمعلومات عن أسعار صرف العملات في السوق ومعدلات الفائدة القياسية.

الحسابات الافتراضية
وهي سجلات تحمل نفس شكل ومضمون وطريقة عمل الحساب المصرفي العادي، مما يسمح لك فصل الأنشطة المصرفية اليومية ودعم الرصيد بين الشركات المندمجة وإدارة السيولة الافتراضية. كما تمنحك الحسابات الافتراضية الفرصة لتوحيد الحسابات المصرفية وتحسين الوضوح النقدي والكفاءة التشغيلية في المؤسسات المالية والعملات والبلدان المتعددة للتركيز على المبالغ النقدية الحقيقية وتحسين رأس المال العامل.

مجموعة الدفعات الشاملة

مجموعة للدفعات تلبي احتياجاتك

تتيح لك خدمات الدفع لدينا التحقق بسهولة من حالة جميع مدفوعاتك ومعاملاتك على شاشة واحدة. كما تقوم المنصة الإلكترونية بدعم طرق الدفع المتعدد بما يشمل الدفعات الأحادية والجماعية ودفعات السلل، مما يمكنك من تجميع المعاملات تلقائياً أو يدوياً للحصول على الموافقات وتجميع المعاملات المتعددة يدوياً أو السماح للنظام بتجميعها تلقائياً. كما يتيح لك النظام إجراء جميع الدفعات المنتظمة عبر الإنترنت مثل ضريبة القيمة المضافة ودفعات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالإمارات العربية المتحدة.

صرف الرواتب والمعاشات التقاعدية
يمكنك رفع تعليمات الدفع للموظفين أينما كانوا.

الحوالات المحلية وبالعملات الأجنبية
استفد من الأسعار التنافسية من خلال التحويلات المالية الدولية أو المحلية السريعة والمريحة في أي وقت.

دفعات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الإنتاج
قم بتخفيض أعمالك الورقية وتبسيط إجراءات سداد ضريبة القيمة المضافة من خلال رقم G IBAN، ناهيك عن إمكانية اختيار الدفع بالدرهم الإلكتروني والبطاقة الائتمانية.

دفعات الفواتير العامة ومحفظة "نقودي"
سدد الفواتير العامة مثل فواتير اتصالات وهيئة كهرباء ومياه دبي وشركة أبوظبي للتوزيع ودو وسالك وبلدية دبي. يمكنك أيضاً استخدام محفظة "نقودي" الخاصة بك لسداد مدفوعات أكثر من 40 مؤسسة حكومية وشبه حكومية.

رمز سويفت للشركات
لقد قمنا بعقد شراكة مع SWIFT لزيادة سرعة وشفافية وإمكانية تتبع مدفوعاتك في الخارج لكي تتمكن من إيداع المدفوعات للمستفيدين النهائيين في دقائق. كما يضمن لك نظام التتبع المبتكر استلام كلا الطرفين لعملية التأكيد في الوقت الفعلي عند إضافة المورد أو المستفيد.

طباعة الشيكات عن بعد
مع خدمة طباعة الشيكات للشركات من الإمارات الإسلامي، ستحصل على جميع مستلزمات الشيكات مطبوع عليها رمز MICR مسبقاً، مما يتيح لك طلب وطباعة الشيكات باستخدام الطابعة العادية من مقر عملك.

طلب شيك مدير/ أمر دفع عند الطلب عبر الإنترنت
اطلب أمر الدفع عند الطلب وشيك مدير عبر الإنترنت من خلال رفع المستندات المطلوبة واختيار الحساب واسم المستفيد والمبلغ وتاريخ الطباعة والفرع الذي سيتم التحصيل منه وبيانات المحصل.

إمكانية الدفع بعملات متعددة
سدد لأي مستفيد بالعملة التي تختارها من خلال تحديد عملة الدفع في حسابه، واستمتع بسداد دفعاتك بكافة العملات.

التذكير بالمدفوعات
لا داعي للقلق من توفيت أي دفعة مع ميزة إعداد التعليمات المستدامة للدفعات المتكررة.

السداد السريع بنقرة واحدة
راجع قائمة آخر 10 دفعات قمت بها وابدأ بالدفع بسرعة لنفس المستفيد دون عناء تكرار العملية كاملة مرة ثانية.

إدارة المقبوضات

وسّع فرص أعمالك إلى أقصى الحدود

اطلع على مستحقاتك وحسّن من رأس مالك العامل من خلال مجموعة شاملة من حلول المستحقات العالمية لإدارة دورة التحصيلات المالية بالكامل بكل كفاءة.

نظام مقاصة الشيكات بتقنية ICCS Collect – إيداع الشيكات عن بعد
يمكنك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" إيداع وإرسال واستعراض الشيكات من مقر عملك من خلال تقنية المسح الضوئي ومقاصة الشيكات إلكترونياً باستخدام الماسحات الضوئية الخاصة. كما توفر لك أيضاً وقت إغلاق ممدد لكي تستطيع الدخول إلى الصناديق الاستثمارية على نحو أسرع.

الخصم المباشر – نظام الإمارات للخصم المباشر
تعتبر هذه الميزة مثالية للمدفوعات التلقائية المنتظمة أو المبالغ الثابتة أو المتغيرة، حيث تقوم هذه الخدمة المنظمة بإلغاء الحاجة إلى تتبع عمليات التحصيل المتكررة وتعليمات الدفع الورقية.

خدمات بوابة الدفع (نظام بوابة الدفع الإلكتروني)
لا حاجة لاستخدام الشيكات أو الإيصالات النقدية بعد اليوم مع نظام بوابة الدفع الإلكتروني. فهي منصة وطنية للتجارة الإلكترونية تابعة لمصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي تعمل على تحصيل المدفوعات على نحو أسهل بعملية واحدة، مما يتيح لك قبول المدفوعات من عدة بنوك.

تحصيل المبالغ النقدية والشيكات والمستندات
سجّل في خدمات نقل الأموال لضمان انسيابية عملية دورة النقد من خلال النقل السلس للمبالغ النقدية والشيكات اليومية.

الحسابات الافتراضية
تمكنك هذه الخدمة من فصل الأنشطة المصرفية اليومية والحصول على الدعم الخاص برصيد الشركات المندمجة وإدارة السيولة الافتراضية مع تسجيل الدخول الآمن. كما تستطيع معها الحفاظ على هياكل حساباتك الافتراضية والبحث عن المعاملات وتحديد أسعار الفائدة الافتراضية للحساب وإجراء المدفوعات الافتراضية وإنشاء التقارير الإلكترونية، مما يمكنك من توحيد الحسابات المصرفية وتحسين الوضوح النقدي والكفاءة التشغيلية.

الخدمات المساندة

المزيد من الدعم.

تقدم لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" وسائل متعددة لعمليات التصديق تتضمن رمزاً رقمياً لضمان الدخول الآمن، لكي تستطيع طرح الاستفسارات عبر الإنترنت ضمن المنصة الرقمية.

الدخول في منتهى الأمان
يتم تسجيل الدخول بثلاث مستويات لضمان سرية البيانات الكاملة وسلامة المعلومات من خلال استخدام تقنية التشفير والتواقيع الرقمية.

مزايا الأمان

  • تشفير البيانات باستخدام 128-bit SSL المعتمد من نورتن.
  • التحكم بتسجيل الدخول من خلال هوية المشترك وهوية المستخدم وكلمة المرور.
  • خاصية المشرف المشترك ومشرف العميل لضمان التحكم السلس.
  • دعم تشفير PGP/ الملكية لتحميل المدفوعات والرواتب.
  • تأمين المدفوعات باعتماد سير عمل محدد ومتعدد المستخدمين.
  • استكمال المعاملة وسجل خاص لتتبع أنشطة المستخدمين
  • تمكين المستخدم عبر الإنترنت وتعطيله
  • دعم دخول المستخدم للحسابات والمنتجات
  • حجر المعاملات التي تم تحميلها عن أي تعديل أو تغيير في المعلومات

للمزيد من المعلومات حول الإجراءات الأمنية، اضغط هنا.

طريقة التقدم بطلب الخدمة

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" هي خدمات مصرفية خاصة بمتعاملي الشركات وهي متاحة عن طريق التسجيل مع الإمارات الإسلامي.

يرجى الاتصال بمكتب خدمة المعاملات المصرفية على الأرقام المبينة أدناه لمساعدتك على تعبئة استمارة الطلب. للمزيد من المعلومات، الرجاء التواصل مع مدير العلاقات الخاص بك.

هاتف: 04-3160065
EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

العرض التوضيحي والدليل الإرشادي

العرض التوضيحي

للاطلاع على العروض التوضيحية، يرجى الضغط هنا.

الدليل الإرشادي

الإشراف

تسجيل دخول المستخدم

تسجيل المستفيدين والموظفين

كشوفات الحساب المصرفية

المدفوعات

صرف الرواتب

مدفوعات الفواتير العامة

تواصل معنا

مكتب خدمة المعاملات المصرفية
هاتف: 04-3160065
EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

أسئلة شائعة

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" هي خدمة مصرفية فعّالة وسهلة الاستخدام مقدمة من الإمارات الإسلامي لمساعدة متعاملي الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات والأعمال على إجراء المعاملات المصرفية المعقدة باستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف المتحركة الخاصة بهم. كما تقدم هذه المنصة مزايا إضافية متعددة لتلبية المتطلبات المصرفية لأعمالك.

المزايا الرئيسية:

  • نافذة واحدة لعرض جميع الحسابات المصرفية مع الإمارات الإسلامي ومحددة برمز تعريف مستخدم واحد. وهي تشمل المدفوعات وخدمات الحساب والقروض والودائع والحسابات المرتبطة.
  • لوحة معلومات قابلة للتخصيص مع تقديم التقارير الوافية عن المعلومات وتقارير نظم إدارة المعلومات ذاتية الخدمة.
  • التحويل للحسابات الخاصة ولحسابات الأطراف الثالثة، إلخ.
  • مدفوعات المبالغ الكبيرة وسداد الفواتير العامة
  • الدعم لفتح الودائع
  • طلبات دفتر الشيكات

المزايا الرئيسية:

  • الدخول إلى كافة معلومات حسابك في الوقت الحقيقي
  • التخصيص والأمان – يمكنك ضبط الدخول مسبقاً إلى المعلومات والموافقات ذات المستويات المتعددة وتأكيد المعاملات لعدة موظفين لضمان أمنها بالكامل.
  • دمج نظم إدارة المعلومات – يمكنك تنزيل كشف حسابك بصيغ مختلفة بما يشمل MS Excel أو Text أو PDF.
  • مسارات التدقيق (عرض سجل المعاملات وتفاصيل سير العمل). يمكنك تتبع جميع المعاملات بالتاريخ أو نوع المنتج أو حساب المستفيد إلخ. لمراقبة أي سوء استخدام للدخول.

تقوم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" باستخدام أعلى المستويات الأمنية المتوفرة في الوقت الحالي، حيث يتم تشفير جميع الاتصالات بين المتصفح الخاص بك والخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" على نحو كامل باستخدام اتصال آمن مشفر 256 بت إس إس إل ومصادق عليه من قبل البنية التحتية الائتمانية العالمية للإمارات الإسلامي لتلبية المعايير العالمية.

ما عليك سوى الحصول على استمارات طلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" من مدير علاقاتك أو من أقرب فرع أو مركز للخدمات المصرفية للأعمال وتقديم المعلومات اللازمة.

لا، فكل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت وتثبيت متصفح متوافق على جهاز كمبيوترك.

متطلبات النظام اللازمة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" هي:

  • • اتصال بالإنترنت
  • • رمز تعريف المشترك ورمز تعريف المستخدم وكلمة المرور (يتم تقديمهم من قبل المصرف حالما تقوم بالاشتراك في الخدمة):
  • • جهاز كمبيوتر مزود بمتصفح، ويفضل أن يكون جوجل كروم.
  • • بالنسبة لإمكانيات جهاز الكمبيوتر، يجب أن تتوفر المتطلبات التالية كحد أدنى:
    •  معالج Intel Core to duo، أو معالج بإمكانيات مماثلة ابتداءً من 2 جيجا هرتز وما فوق، وذاكرة 2 جيجا بايت مع توفر مساحة خالية على القرص الصلب بمقدار 40 جيجا بايت كحد أدنى مع نظام تشغيل ويندوز 7/10
    •  أي من أنظمة التشغيل التالية: ويندوز 7/10
    •  تعمل الخدمة على أكمل وجه عند استخدام متصفح الإنترنت إكسبلورر 11، جوجل كروم (70+)، فايرفوكس (60+)، سفاري (5+)، أوبرا (40+(

يمكنك استخدام كلمة مرور سمارت بيزنس 2.0 الحالية. وفي حال انتهاء صلاحية كلمة المرور، عليك تغيير كلمة المرور.

نعم، يمكنك استخدام رمز المرور الثابت الحالي بعد الترحيل إلى القناة الجديدة.

يتم نشر الرسوم المطبقة على الموقع الإلكتروني للمصرف.الضغط هنا.

يمكنك عرض أرصدة الحساب وعرض وتنزيل كشوفات الحساب والمعاملات الأولية وعرض سجل المعاملات وغيرها الكثير.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • قم بزيارة موقعنا الإلكتروني www.emiratesislamic.ae/ والضغط على "تسجيل الدخول" ثم اختيار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".
  • أدخل رمز تعريف المشترك ورمز تعريف المستخدم وكلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول واضغط على "تسجيل الدخول"
  • اختر طريقة المصادقة من الخيارات المتاحة، ثم قم بإدخال رمز التأكيد OTP أو رمز الاستجابة وفقاً لذلك. وحالما يتم التحقق بنجاح، يمكنك الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

نعم، يمكنك الدخول إلى حساب منصة "بيزنس أونلاين" من خلال هاتفك المتحرّك. إن تطبيق منصة "بيزنس أونلاين" متاح للتحميلنعم، يمكنك الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" من خلال جهاز هاتفك. تستطيع تنزيل تطبيق "businessONLINE " من متجر AppStore وGoogle Play مجاناً. ما عليك سوى فتح AppStore أو Play Store والبحث عن" businessONLINE-Take Control"، وستجد التطبيق بشعار بنك الإمارات دبي الوطني.

في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة بنفسك في غاية البساطة. ففي صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة السر"، ومن ثم إدخال رمز تعريف المشترك ورمز تعريف المستخدم وإنشاء رمز التأكيد OTP للتحقق من بياناتك، لتتمكن بعدها من إنشاء كلمة مرور جديدة.

إذا كان رمز تعريف المستخدم الخاص بك معطلاً في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين"، يمكنك التواصل مع قسم خدمة المتعاملين للحصول على المساعدة.

خدمة المتعاملين
الهاتف: +971 4 3160065
البريد الإلكتروني: EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

رمز التأكيد OTP هو رمز رقمي مميز مكون من ستة أعداد يتم إرساله إلى رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى الإمارات الإسلامي. وقد تم تقديم هذا الرمز كميزة أمنية إضافية من قبل الإمارات الإسلامي لحماية حسابك من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. فهو نظام أمني يقوم بحمايتك عند ملاحظة أي تغيير يطرأ في نمط تسجيل الدخول والمعاملات من خلال إرسال رمز التأكيد OTP للتحقق من معاملاتك.

يتم إرسال رمز التأكيد إليك في جميع عمليات التحويل المالي ودفع الفواتير وإعادة تعيين كلمة المرور وإضافة المستفيدين. ويعتبر رمز التأكيد سرياً للغاية ولا ينبغي الإفصاح عنه لأي شخص كان، حتى لو ادعى أي شخص بأنه مسؤول في الإمارات الإسلامي. يرجى التأكد من تحديث رقم هاتفك المتحرك لدينا بدقة لكي تتمكن من إجراء معاملاتك عبر الإنترنت.

يرجى التواصل مع خدمة المتعاملين في الإمارات الإسلامي للحصول على المساعدة اللازمة.

خدمة المتعاملين
الهاتف: +971 4 3160065
البريد الإلكتروني: EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

رمز تعريف المستخدم هو حقل مكون من 3 أحرف وأرقام كحد أدنى و32 حرفاً ورقماً كحد أقصى، ويتم إدخاله من قبل الشركة نفسها وقت طلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين". ولا يجب أن يطلع عليه سوى المستخدم أو الشركة.

لا يمكنك تغيير رمز تعريف المستخدم الخاص بك، لكن تستطيع طلب حذف رمز تعريف المستخدم الحالي وإنشاء رمز مستخدم جديد (حسب الاقتضاء).

تمتاز منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" ببساطتها وسهولة استخدامها. فإذا احتجت إلى المزيد من المساعدة، سيقوم أحد المتخصصين لدينا بتوجيهك ومساعدتك على استخدام النظام. علاوة على ذلك، فقد قمنا بتخصيص قسم لخدمة المتعاملين للإجابة عن جميع استفساراتك. كما يمكنك التواصل مع قسم خدمة المتعاملين لدينا للحصول على المساعدة اللازمة.
خدمة المتعاملين
الهاتف: +971 4 3160065
البريد الإلكتروني: EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

يمكنك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" الوصول إلى معلومات حسابك على مدار اليوم والأسبوع.

عند إنشاء ملف تعريفي، فسيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى جهة الاتصال في الشركة.

يمكن لأي شخص لديه علاقة مصرفية وحساب جارٍ مع مصرف الإمارات الإسلامي استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

  • يرجى عدم استخدام كلمة المرور التي يسهل توقعها (مثل اسم الزوج أو الزوجة، تاريخ الميلاد، الحروف الهجائية والأرقام المتسلسلة إلخ.).
  • يرجى عدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك إلى أي شخص كان، بما في ذلك موظفي مصرف الإمارات الإسلامي.
  • يرجى تغيير كلمة المرور الخاصة بك على نحو منتظم (مرة واحدة كل شهر على الأقل)، واتخاذ المزيد من الاحتياطات عند دخولك إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" من جهاز كمبيوتر مشترك أو مقهى إنترنت.

ينبغي عليك التواصل مع خدمة المتعاملين لدينا والتحقق من صحة رقم هاتفك المتحرك المسجل لدينا. فإذا كان الرقم المسجل لدينا غير صحيح، يرجى زيارة أقرب فرع من فروع الإمارات الإسلامي وتقديم النموذج الخاص بتعديل مستخدم "بزنس أونلاين".

عليك إدخال آخر رمز تأكيد OTP تلقيته على رقم هاتفك المتحرك.

لن تستطيع الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" الخاصة بك.

لا، فرمز التأكيد OTP هو كلمة مرور ديناميكية وصالحة للاستخدام في الغرض الحالي فقط.

لديك كلمة مرور واحدة فقط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين"، وهي كلمة مرور تسجيل الدخول، حيث يتم اقتراح الاسم المطلوب لتسجيل الدخول إلى الملف التعريفي الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

يرجى التواصل مع مسؤول النظام. وفي حال واجهتك أي مصاعب، يرجى التواصل مع مدير علاقاتك أو قسم خدمة المتعاملين.

ينبغي على المستخدم التحقق من عدم إدخال بيانات غير صحيحة لتسجيل الدخول، كأن تكون كلمة مرور المستخدم غير صحيحة أو حسابه مقفلاً.

في حال كانت كلمة المرور غير صحيحة، يرجى إدخال كلمة المرور الصحيحة لتسجيل الدخول. فإذا لم تستطع تذكر كلمة المرور، يرجى إعادة تعيينها. ويوجد في صفحة تسجيل الدخول رابط بعنوان "نسيت كلمة السر"، قم بالضغط على ذلك الرابط وإنشاء كلمة مرور جديدة. ما عليك سوى إدخال رمز تعريف المشترك ورمز تعريف المستخدم وإنشاء رمز التأكيد OTP، بغية التحقق من صحة بياناتك، لتقوم بعدها بإنشاء كلمة مرور جديدة.

نعم، يمكنك ذلك، لكن عليك تعبئة طلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" للشركات وضبط إعدادات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" للمشاريع الصغيرة والمتوسطة والنموذج وطلب ملف تعريف قائمة الاستفسارات للمستخدم (للاستفسار فقط).

يمكن لهذا المستخدم عرض رصيد الحساب وتنزيل كشف الحساب للشركة التي منحته حق الدخول إلى الحسابات (وليس بالضرورة لجميع الحسابات).

لا يوجد حد معين. فهذا يتوقف على متطلبات المتعامل.

يمكنك التواصل مع خدمة المتعاملين للحصول على المساعدة اللازمة.
خدمة المتعاملين
الهاتف: +971 4 3160065
البريد الإلكتروني: EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

ليس من الضروري أن يكون لديك عدة مستخدمين. فإن احتاج مستخدم واحد فقط إلى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين"، حينها لن يتم ضبط قاعدة سير العمل ويمكن للمستخدم الدخول إلى الحسابات على نحو مستقل وإجراء المعاملات وتقديم طلبات الخدمة دون أي موافقة.

نعم، هناك فترة صلاحية لكلمة مرور تسجيل الدخول حسب سياسة المصرف (أي 90 يوماً)، وستكون كلمة مرور المعاملة رمز التأكيد OTP أو رمز المرور.

يمكنك الدخول إلى الحساب الجاري وحساب الودائع وحساب التمويل عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث يهدف منتج الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى منحك أكبر قدر ممكن من حق الدخول والمزايا الأمنية وتعدد الاستخدام.

يمكنك تنزيل سجل معاملاتك بصيغة PDF وExcel وComma Separate Values (CSV).

يمكنك سداد المدفوعات إلى البنوك الأخرى إذا كنت مشتركاً بباقة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" والتي تجيز إجراء التحويلات المالية المحلية والدولية.

لا، لأن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" توفر لك المرونة للدخول إلى ملفك التعريفي عبر الإنترنت في أي وقت وأينما كنت حول العالم. كل ما تحتاجه هو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وجهاز رمز المرور (رمز المرور الثابت إن وجد) والدخول إلى شبكة الإنترنت.

الحد اليومي الافتراضي للمعاملة هو 999,999,999,999.00 درهماً. ومع ذلك، يمكنك طلب تغيير الحدود اليومية المحددة مسبقاً من المصرف.

تأتي الخدمات تلقائياً بدون حدود. ومع ذلك، توفر لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" عند اللزوم المرونة لتحديد ثلاثة أنواع من الحدود-

  • حدود مستوى المستخدم للمدراء المفوضين: وهي الحدود التي توضع لمعاملات المستخدمين الذين لديهم صلاحية المدراء المفوضين.
  • حدود سير العمل: وهي الحدود التي توضع حسب تفويض الدفع الخاص بالشركة.
  • حدود المعاملات اليومية: وهي الحدود التي توضع على القيمة القصوى التي يمكن لشركتك تحريرها عير الإنترنت يومياً.

يرجى التواصل مع قسم خدمة المتعاملين لإرشادك عن طريقة تغيير الحدود المطلوبة.
خدمة المتعاملين
الهاتف: +971 4 3160065
البريد الإلكتروني: EIbusinessONLINEhelp@emiratesislamic.ae

نعم، وسوف ترفض المعاملات التي لم تتم الموافقة عليها خلال 30 يوماً من تاريخ المباشرة بها.

نعم، يمكنك جدولة معاملة ذات قيمة مالية بتاريخ مستقبلي.

قد لا يتمكن أصحاب الحسابات الذين لديهم حقوق التشغيل المشترك أو المشروط من الوصول إلى بعض المزايا. عندما تحتاج لأي توضيحات إضافية، يرجى التواصل مع مدير علاقاتك.

لا يتوفر الدخول من خلال رمز المسؤول في تطبيق الهاتف المتحرك.

لا توجد رسوم منفصلة على تفعيل رمز المرور المتغير.

يتم تحديث حالة المعاملة على القناة. وستظهر حالة المعاملة التي يتم إجراؤها باسم "قيد الإجراء من قبل المصرف". كما يمكن التحقق من المعاملة في كشف حسابك.

نعم، يمكنك تلقي رمز التأكيد OTP على رقم هاتفك الدولي عن طريق الرسائل النصية القصيرة. يرجى العلم بأنه قد يحدث تأخير في وصول رمز التأكيد OTP مع بعض مزودي الخدمة.

مدة العملية 10 دقائق.

نعم يمكنك الحصول على رمز التأكيد OTP ورمز المرور المتغير للمصادقة على المعاملة.

نعم، يمكنك تسجيل الدخول إلى القناة.

لا يسمح لأي مستخدم بتسجيل الدخول المتعدد.

يمكن للمستخدم إلغاء المعاملة من قائمة الانتظار الخاصة به/ بها شرط أن يكون له/ لها حق الدخول إلى تلك القائمة وسيتم اتباع مصفوفة سير العمل حسب ما تم تحديثها في القناة. كما يمكن للمستخدم عرض المعاملة في استفسارات المعاملات ضمن حقل "نوع الدفع" تحت اسم "إلغاء المعاملة".

سيتم إبلاغ المتعامل بمجرد انتهاء صلاحية رمز المرور.

تتوفر كشوفات الحساب ابتداءً من سنة 2017 وما بعد.

نعم، يمكنك الدخول إلى معاملتك المصرفية على مدار اليوم والأسبوع وتنزيل كشف حسابك للفترة التي تختارها (بما يصل على 180 يوماً في وقت واحد)

كشوفات حساب MT940 غير متاحة حالياً. وسوف يتوفر هذا الخيار في إصدارنا القادم.

يمكنك تنزيل وعرض نسخة عن رمز سويف للتحويلات الصادرة فقط. ولا تتوفر نسخة عن رمز سويفت للتحويلات الواردة على أن تكون متاحة في إصدارنا القادم.

يمكنك تنزيل صورة الشيك بالضغط على معاملة الشيك عند عرض كشف الحساب.

تدعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" ملفات Excel وCSV (Comma Separated Values)، وملف Txt بمحددات (الفاصلة والخط العمودي)

تدعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" بعض المحددات مثل الفاصلة والخط العمودي.

تقوم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" بعرض بيانات المعاملات لسنة واحدة.

يتوفر خيار استدعاء المعاملة عن طريق الضغط بزر الماوس الأيمن على معاملة محددة. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة العرض التوضيحي على موقعنا الإلكتروني وخيار المساعدة عبر الإنترنت ضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

يتم تشفير الملفات في مرحلة الاشتراك. ويمكن للمستخدم تنزيل أداة تحويل الملف لتشفيره وتحميله. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة خيار المساعدة عبر الإنترنت في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

يمكن للمستخدم تسجيل مستفيد من خيار "إضافة مستفيد" ويمكنه أيضاً تسجيل مستفيدين متعددين من خلال خيار "تحميل مستفيد".

يمكن استخدام أنوع الدفع التالية:

  • التحويل ضمن الإمارات الإسلامي/ بنك الإمارات دبي الوطني – ضمن مدفوعات المصرف
  • الدفع بالعملة المحلية
  • الدفع بالعملات الأجنبية

سوف يتلقى المستخدم إشعاراً عند رفض المعاملة من قبل قسم الموافقات اللاحق.

نعم، سوف تتلقى إشعاراً للمعاملة التي تحتاج إلى تأكيد أو تحرير.

  • • عليك الانتقال إلى المنتج المعني لإجراء المعاملة من خلال تحميل الملف.
  • • قم بتحديد اسم النموذج المعني من القائمة المنسدلة والضغط على "تفاصيل النموذج"
  • • سوف تحصل على التفاصيل ذات الصلة (على سبيل المثال: اسم الحقل ونوع البيانات وطول الحقل والمطلوب والتسلسل والوصف، إلخ...). يمكنك تنزيل النموذج وتعبئة التفاصيل المطلوبة كما هو مبين في النموذج.

لا يمكنك إرسال استفسار إلى خدمة المتعاملين عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين".

يمكنك التحقق من حالة المعاملات ضمن المدفوعات-> علامة "ملخص المعاملات".

يمكنك عرض حالات المعاملات المختلفة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين". ومن بين هذه الحالات:

  1. بانتظار التحقق من المعاملة
  2. بانتظار قبول المعامل
  3. المعاملة جاهزة للتأكيد
  4. المعاملة جاهزة للتحرير
  5. تم إرسال المعاملة إلى المصرف
  6. تم إجراء المعاملة من قبل المصرف

نعم، يمكنك إرسال طلب استدعاء أو تعديل عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال "بزنس أونلاين" للتحويل بالعملات الأجنبية.

لا يوجد أي شرط للمستخدم للتحقق من إعداد الرسوم في اشتراكه. ومع ذلك ، يمكن للمستخدم التحقق من الرسوم من منشور الحساب الذي يقوم بتنفيذ المعاملة.

يحتاج المفوض للانتقال إلى علامة "المدفوعات" والضغط على المعاملات المعلقة.

  • حالما يتم تأكيد المعاملة من قبل جميع المفوضين وفقاً للمصفوفة المحددة (بدون وظيفة التحرير)
  • يتم تأكيد المعاملات اللاحقة من قبل جميع المفوضين وفقاً للمصفوفة المحددة، من ثم يقوم المحرر بتحرير الدفعة (من خلال وظيفة المحرر).